广西经济新闻网
您现在的位置:首页 >> 北部湾 >> 内容

防城港:房地产消费维权成2014年消费最热点

时间:2015-3-14 22:51:36

  核心提示:3月13日上午,记者从防城港市召开的消费维权会议上获悉,2014年,防城港市工商部门共受理投诉案件1158起,并且全都得到了有效处置,为消费者挽回经济损失近2000万元。其中,房产、食品、快递等行业成...

    3月13日上午,记者从防城港市召开的消费维权会议上获悉,2014年,防城港市工商部门共受理投诉案件1158起,并且全都得到了有效处置,为消费者挽回经济损失近2000万元。其中,房产、食品、快递等行业成消费者投诉热点。

    消费维权会由防城港市工商局主持召开,市直及驻防城港各部门和部分企业参加会议。会议通报了2014年防城港的消费维权情况。会议通报,2014年,全市共接到来电、来访5800多人次,受理投诉1158件,为消费者挽回经济损失1915.5万元;受理举报案件65起,罚款61万元。

    数据显示,住建部门共收到有关房产消费投诉问题共305起,在众多热点问题中排在了第一位。投诉的热点为房地产开发商违规销售,以及不良中介收取巨额中介费、“避税款”、指标费、居间费等;其次是快递行业,因为服务问题,被消费者投诉126件;排在第三位的是食品安全问题,共受理投诉107起,其中立案8件,1件移交了公安部门;之后是交通运输、通讯器材等领域的投诉紧跟其后。

    防城港市工商局局长朱宇云介绍,新的《消费者权益保护法》实施了之后,工商部门加大了宣传力度,使得更多消费者提高了维权意识,“5800多件投诉,我们全都进行了有效处置,并且有针对性的在房产业、农村维权、农贸交易等领域开展宣传。”朱宇云分析,房产业纠纷居高的原因,是因为开发商和中介存在违法违规行为。

    为了更有利房产消费者维权,防城港市成立了房产纠纷调解中心,由住建、工商、物价、公安、税务等部门各司其职。朱宇云表示,下一步工商部门将着力解决消费领域的热点难题,整顿和规范市场经济秩序,制止行业潜规则和“霸王条款”,重点打击公用企事业单位和其它垄断性企业浸害消费者权益行为。

    当天,防城港市消费维权工作领导小组办公室还发布了2014年度防城港十大消费维权案例的通报,其中涉及房产、电器、旅游、娱乐等行业。(记者周隆富 通讯员廖开军)

作者:不详 来源:广西新闻网
  • 广西经济新闻网(www.gxcbt.com) © 2017 版权所有 All Rights Reserved.
  • 电话:13077716957 Email:zhangwende555@163.com 桂ICP备06002388号
  • Powered by gxcbt V4.0.6